为进一步加强作风建设，规范团队成员工作行为，提升职业素养，结合党史学习教育，4月22日国际合作与交流处与旅游与人才竞争力团队共同组织开展商务礼仪培训活动。本次培训由孔海燕教授主讲。

孔教授从五常之道“仁、义、礼、智、信”讲起，阐述了礼仪是文明的象征、是道德的表现、是立身的根本，强调知礼、懂礼、行礼的必要性和重要性。“一个人的气质里有她走过的路，读过的书，爱过的人”。“内在的素质与修养决定了外在的形象与风貌”。微笑的表情、文明的用语、优雅的举止都传递着自身的优秀与自信。一个有良好礼仪修养的人，更善于处理好学习工作中的各种问题。

培训内容丰富多样，从基本的自我介绍、握手、交谈等日常礼仪，到着装、会谈、接待等商务礼仪。整个培训过程生动有趣，现场互动频繁，大家不仅了解了礼仪理论知识，也通过互动体验掌握了具体要领，既系统规范，又专业实用。

此次培训活动别具一格，将理论知识与商务礼仪有机结合，有助于团队成员弘扬中华优秀礼仪文化，内强素质，外树形象，不断提高个人综合能力，展示昂扬的精神风貌以及良好的团队形象。