鸟语蝉鸣，万木葱茏。7月23日，旅游与人才竞争力团队在商学院246会议室召开山海书会第14期。本次会议由孔海燕教授主持。

王康萍和邱雪洁汇报了关于“人工智能在旅游业中研究热点及进展”文献综述的研究进度。从研究设计、文献概况和框架模型三个方面进行了详细地汇报。孔教授建议，样本文献最好从top10的旅游期刊和top10的酒店期刊中选择，这样筛选出来的文献质量更高。随后，大家就框架模型的逻辑性和用词的准确性进行了讨论。

纪秀超分享了Demetris Vrontis等人于2021年发表在《The International Journal of Human Resource Management》（JCR二区期刊，5年影响因子6.067）上的文献综述《Artificial Intelligence, Robotics, Advanced Technologies and Human Resource Management: a Systematic Review》，介绍了文章解决的三个问题：目前围绕人力资源管理中的智能自动化的研究有哪些主题？智能自动化在人力资源管理的应用如何影响企业绩效和就业条件？未来研究中需要解决哪些问题？孔教授指出，这篇文章分享的很适时、很应景，文中用流程图来整理研究思路的做法以及理论模型的搭建方式值得大家借鉴和学习。

尹子涵分享了Weisha Wang等人于2021年发表在《Information Systems Frontiers》（JCR一区期刊，5年影响因子5.797）上的文章《Accelerating AI Adoption with Responsible AI Signals and Employee Engagement Mechanisms in Health Care》，重点介绍了医疗保健从业人员感知到的人工智能伦理的量表，包括自治、慈善、可解释性、正义和非恶意作为。孔教授强调，大家做研究时要遵循量表的完整性，不要随意删改，也不要同时借鉴多位学者的量表，那样可能会影响该量表的内容和信度。

袁悦分享了2020年发表在《Journal of Hospitality Marketing & Management》（JCR一区期刊，5年影响因子6.445）上的文章《Facial Recognition Check-in Services at Hotels》，从安全性、隐私性和信任性的角度，实证性地考察了酒店客人对面部识别入住服务的接受程度，还通过巧妙的设计考虑了安全和隐私具有混合影响的情况。

通过此次书会，成员之间交流了经验，掌握了前沿知识，并且促进了团队之间的协同创新。